云启创领虚假宣传诱导报课及退款违约
网友保保_949XjAMU
我本人冯兰冰，于2025年10月23日报名参加了星火AI的线上培训课，陆续交费6250元，当时他们承诺的事项（他们承诺可以帮助赚钱， 并且赚不到钱全额退款，而且安排专业老师一对一陪跑一年，现在看来都是诱导，进入进阶课没几天，进阶课小天老师就开始引导性的加入私教的话题，然后每天上课的主要大部分时间都在宣传私教服务，一直到进阶课最后，讲了一些变现的方式，其中用商单来诱导学员报名私教，开始接触的小天老师微信号已经联系不上，整个事件中出现的人和机构如下，小天老师(云启领创科技)诱导报名进阶课，后来转接安安老师， 浩然老师，林森老师，期间出现两位大咖老师龙宠和钟灵，报名上课后，超来越发现不对劲了，每晚一节课约1个小时，20多天后报私教课老师一个一个接着换人，而且经常联系不上人，课程未上完，被诱导签署了《教育咨询服务协议》如一旦开课即扣费、强制收取“工具使用费，未使用服务仍按比例扣除费用等，严重侵犯消费者合法权益。同时，对方宣传内容(如轻松变现“人人能接单赚钱”等）明显与实际服务内容不符，存在夸大宣传嫌疑，最终在2026年2月4号联系售后服务人员沟通协商退款，并也已签署好协议了，说要45内退款，中途也每隔时间问退款进度，最终45天内退款协议已经逾期，现在看来他们诱导我签署了《教育退款服务协议》，诱导拖延行为，退款意愿在先，签约并非自愿订立教育退款协议服务， 现依据《消费者权益保护法》第24条、第26条，正式要求全额退还已支付的费用6250元，并撤销该合同。目前尚未到退款，已向对方申请退款中。如后续仍未提供，将视为者知情权及税务义务。
投诉进度
