拼多多洗地机货不对版且售后不处理

网友保保_j0dAnYEr

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我在2025年10月10日,购买的洗地机一直有问题,一直找商家,商家也不处理,敷衍了事,刚买没几天就下架了,最后售后师傅上门,上门说给换货,没有同型号,我这个带无线充电,他换了一个不带无线充电,我不接受,最后让我找商家退货,商家让出质检单,我又找师傅,师傅说现在出不了,我说啥时候能出,他说走完手续,他也不知道啥时候走完,这个破洗地机墨迹快半年,到货有问题我就找商家商家说影响二次销售不给退,这东西不使用咋知道有问题,到现在也不给处理,退货以后用也不处理退款,商家也不回复不理这茬,*台也不处理,*台说签收就给处理退款,现在又让等着

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