砂之船合肥奥莱退货不退款

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2026年3月15号在夜奥莱小程序购买一双鞋子,这双鞋子从合肥砂之船奥莱发货,试穿之后尺码不合适退货,3月19号鞋子已经被商家签收,但是迟迟不退款,中途通过客服多次催要无果。现在信息也不回了

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