火山引擎对象存储故障致负余额,工单无人响应

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3.18 日开头火山引擎的对象存储,3.20号 线上服务出现问题,导致异常存储账户余额为负。 紧急删除对象存储和key,删除后还是不停的扣费, 找客服, 发工单没人处理, 踢皮球, 现在账户还在不停的扣费。 账户余额为0 应该停止服务, 现在关了服务还在不停的扣费,且找不到原因。 找多个客服发工单都没人处理, 现在账户还在扣费。 客服: 10*****11 这种工单号都是系统随机生成的, 都是为了糊弄客户。 工单号: T-20************01

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火山引擎 火山引擎客服售后投诉维权中心
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20元
投诉编号:
101053341
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