95分APP售汤丽柏琦包严重压痕且虚假宣传

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我在3月10日在95分app购买了一款汤丽柏琦斜挎包,包包收到后发现有很多*台没有说明拍摄的瑕疵,*台拍的图片避重就轻,收到货后包包整体上上下下里里外外都有压痕,顶部有非常严重的压痕,有点像烫坏的痕迹,客服以该商品不支持无理由退货退款为由拒绝了我的退款申请,但是我收到的商品与描述不符我有理由要求退货退款,图片有我收到的瑕疵图片和95分描述的图片

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