宜享花违规收取债务咨询费致利率超限

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本人于2025年12月18日于宜享花*台申请小额贷款16500元,借款合同显示综合年化利率24%。但在还款第二期时才发现还款中多了一笔1168.14的订单,询问客服被告知是在合同之外还附加了一项“债务咨询顾问服务费”,该笔收费明显违反*相关法规,遂咨询客服要求退订退款,客服也就此事进行了退订。但在1月18日还款第一期时扣了我一笔97.39的服务费未退还,与客服沟通后被拒绝,告知已扣费的不做退还。简直是强盗逻辑!加上额外扣的这笔款项,综合年化利率达到了25.35%,高于*法定保护上限24%!现提出退还超出合同及*法律法规标准的收费及强行扣除的服务费97.39!

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