淘宝闪购骑手态度恶劣、服务差

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本人于2026年3月20号晚上九点左右在淘宝优衣库官方网站下单一件商品,送货方式选择为淘宝闪购,快递费为9块,商品于今天2026年3月21日下午两点左右送达,骑手通过电话联系本人取件,本人告知可以放快递柜,对方以不知道本人尾号多少所以拒绝,于是本人在挂掉电话后立马动手下楼来取快递,本人到达后再次打电话给淘宝闪购的骑手询问他具体位置,他却大声说“你不知道柜子那里在哪吗?你还要多久到,我说一两分钟就到了,他却指责本人第一桶电话已经过去四五分钟了,现在还要两三分钟,要他等太久,耽误他送其他件。直到本人拿到快递那一刻,总共用时不过四分钟,但该骑手全程态度恶劣,签收那一刻说要先给他拍照,拍完照也不说一声,让我还以为他还没拍完,结果人走了快递扔一边。这个件的配送费9元,拿着工资态度还那么差,麻烦淘宝闪购给个说法,这种人是不是该罚

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