华为华为主题订阅未经同意扣费

网友保保_f7LafOVU

审核中

2025 年 12 月首发期购买华为 Nova15pro,注册手机 186****6844,领取新机主题权益 1 个月免费服务,1 月份续费前因不适应转手出售,手机已抹除数据,退出个人账号,今年 3 月 18 日收到扣费短信,因手机已不在,不知道怎么去申诉,经网上查询到华为个人中心网页版操作取消订阅,同时发现 3 月和 2 月份两次扣费信息,但是联系在线客服反馈无法处理已扣减费用退款,需要协助退款

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像