洋钱罐违规收取担保费及服务费
网友保保_3PE2G8R6
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在洋钱罐借款,每笔借款里面有大额的担保费和服务费,已经收取相应的利息,为什么还要收取其他费用?而且在借款开始就一直没看到合同,更不知道里面有除利息以外的费用,要求退还!已经反馈几次了,贷后人员找各种理由推脱。由于*台有猫腻不让截图,所以无法上传
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还有一个严重问题,找客服要我自己的贷款合同,居然说我不是本人,不给我,人脸也验证了,身份证名字也写了,还不是我本人?你们这*台猫腻很严重,一句话退费,然后把借款合同给我
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