骆驼抖音旗舰店退货不退款且拒补赠品

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我于2026年3月12日在抖音骆驼牌运动旗舰店购买了一双老爹鞋 3月14日签收商家漏发赠品3月15号协商要求补偿 商家拒绝补偿让我退货 期间商品仅试穿过一次 并无磨损影响二次销售的情况 3月15号晚上下班后我事情了退货 16日早上寄出 商家收到商品后以鞋底有脏污为理由拒绝退款 试穿鞋底接触地面沾上灰尘属于正常试穿范围 且商品并无磨损 不存在商家说的影响二次销售行为 浮灰用湿纸巾擦一下就可以 商家现在拒绝退款 并且态度恶劣 我要求商家退款并且对商家这种强买强卖的行为做出处罚

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255.55元
投诉编号:
101056953
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