美团外卖商家客服私自取消订单并设霸王条款

网友保保_EQOGE3Yz 2026-03-21

处理中

美团商家客服私自取消订单。给商家带来巨大损失，申请索赔都要按霸王条款处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 21:20:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 21:20:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 21:19:50

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101057151

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