极融App未经同意强制扣费499元

网友保保_iPtxEI4E

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本人在 极融App*台办理相关贷款业务,贷款成功办理,但是2026.3.17日晚上随即查到建行卡扣款499元办理跃享卡扣款业务,打着所谓的权益卡这么高,毫无用处,属于强制扣费,所以我现在投诉贵州维恒琦科技有限公司,在我毫不知情和防备的情况下无故对我的银行卡进行扣款进行投诉,并且在三个工作日内将499的扣款原路返回,对我造成的银行卡扣款损失进行道歉,否则本人将继续相关法律维权,也希望能尽快处理此事

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不知情的情况下以黑钻卡的名义扣款499元。 扣款前未提前告知,也未与本人联系确认;再借款时未看到黑钻会员条款,为主动勾选或确认,被默认开通并扣款。电话联系客服无法打通一直忙线,依据《民法典》496条主张未充分告知、条款不生效。我只是申请贷款,并不需要黑钻卡,现我要求全额退款499元。
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乱扣费现象严重 莫名扣款499
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这是第二次了 第一次也是担保费
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