美团外卖骑手辱骂顾客且客服不处理

网友保保_D63LKHCe 2026-03-22

处理中

2026年3月21日在美团购买商品，后续出现骑手辱骂顾客，客服不解决等问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 00:11:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 00:11:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 00:04:14

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

20.86元

投诉编号：

101057840

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