淘宝闪购水果变质且客服推诿不履约
网友保保_u35571SJ
处理中
2026年3月21号下午6点43分在淘宝闪购买了一单水果，收到水果后，打开里面的砂糖橘不新鲜，有很多快呕烂的，联系了商家，商家态度恶劣，意思是扔了也不给吃，退款只退了部分钱，后来订单结束。给淘宝闪购客服反映，客服给出的方案是赔偿剩余订单的钱，另外还有一张无门槛五块红包，我这边同意了。等了一晚上，没有任何音讯。刚才又在*台给客服联系 ，客服说核实并未有这种方案，还说录音里也没有。真是服了，淘宝闪购客服电话给我出的方案 ，挂了电话后面未记录清楚全部内容 ，导致后期一系列搁置，未处理。。被商家言语攻击，闪购客服无法给出处理结果，实在是气氛！希望尽快给解决！购物体验极差！
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