Soul*台误购98元商品拒退款

网友保保_hztzMmlr 2026-03-22

处理中

本人于2026年3月22日凌晨3点11分49分，误点错购买98元商品，现需要退款，soul不同意，现需要强烈要求退款98元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 03:55:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 03:55:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 03:52:56

投诉信息

投诉问题：

交易纠纷充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101058196

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