衡阳天成4S店虚假承诺置换补贴并乱收费

网友保保_gfe3QM77

处理中

蓄意欺*消费者:25年11月份,朋友陪同下在衡阳天成4s 店买了一台车<海狮06EV>,销售员<张敏>当时口头承诺我,能直接给我拿到重庆置换补贴<11000元左右>,领取补贴的懂车帝APP<我本人的帐号>也一直登录在销售员<张敏>手机上,并收了我1000元的重庆过票费。等新车旧车手续办好后数日,销售员就改口说补贴要*,并一直没*到,25年旧车置换*已结束,2026年2月14日1000元服务费<过票费又成服务费了>已退回,请求领导维护消费者权益

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像