微信购药未按时送达且拒退

网友保保_HBFfbAKU 2026-03-22

审核中

2026年3月20日在微信通过微信*台购买药品，商家承诺第二天可收到药品，但是第二天未收到药品。延续病情，现买家已经不需要该药品，要求退货退款即可。微信名：宛如号2💗，发货人名字：卜晓雯，联系方式：187****0772。

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-22 14:25:34

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 14:00:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 13:48:41

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款逾期未发货

投诉诉求：

作出处罚退货退款

涉诉金额：

3920元

投诉编号：

101060386

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