青藤之恋无故封禁账号要求解封
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尊敬的青藤之恋*台运营与客服团队:本人系贵*台正常注册用户,因与*台匹配对象建立恋爱关系,接收对方自愿赠与的520元转账,分手后遭对方恶意举报,账号被*台错误封禁。现正式提出申诉,恳请*台立即核查事实、纠正误判,恢复本人账号正常使用。本人全程无欺诈、无诱导、无违规收款,*台封禁缺乏事实依据、违反法律规定与*台规则,严重侵害用户合法权益。一、事实经过与行为性质说明 本人与对方在青藤之恋相识后自愿建立恋爱关系,交往期间,对方出于情感表达主动、自愿向本人转账520元,该金额具有明显爱意象征意义,属于情侣间正常情感赠与。本人未实施任何虚构事实、隐瞒真相、诱导索要、胁迫收款等行为,未以婚恋交友为名*取财物,未违反*台禁止的诈*、违规牟利、骚扰等规则。双方分手后产生私人情感纠纷,对方恶意利用举报机制,将合法民事赠与行为歪曲为*台违规行为,*台未核实完整聊天记录、未听取本人陈述、未区分民事纠纷与*台违规,直接采取封号措施,属于典型机械审核、错误处置。二、*台封禁行为不符合法律规定与*台规则1. 依据《中华人民共和国民法典》第一百二十七条,网络虚拟财产受法律保护,用户账号使用权属于合法权益,*台非依法定或约定事由不得随意封禁。第四百六十五条确认用户与*台成立网络服务合同关系,*台应公*、审慎、合理行使管理权,不得单方武断处罚。第六百五十七条明确,赠与合同是赠与人将财产无偿给予受赠人,受赠人表示接受的合同;恋爱期间520元等具有特殊含义的小额转账,依法认定为无偿赠与,赠与人不得撤销,受赠人不构成违法违规。 2. 依据《中华人民共和国网络安全法》第四十七条、《网络信息内容生态治理规定》第十五条,*台对举报应履行审慎核实、固定证据、告知理由、保障申诉权的义务,坚持合法、正当、必要原则处置,不得仅凭单方举报即处罚。本人行为属于合法民事交往,不属于法律与*台规则禁止的违规行为,*台扩大解释规则、混淆民事纠纷与*台违规,处罚缺乏合法性与合理性。3. 对照贵*台《用户协议》与社区规范,禁止以婚恋名义*取财物、诱导转账、非法牟利等行为,本人未触发任何违规条款。情侣间自愿情感赠与,与*台禁止的违规收款行为有本质区别,*台将合法民事行为认定为*台违规,违背规则本意与婚恋社交正常场景。三、申诉请求与承诺本人郑重提出以下诉求:立即解封本人账号,恢复全部使用权限。
