“青藤之恋”app每日仅推送5名女孩，采用模糊女孩头像、女孩基本信息等形式，若需观看支付100个青藤币，诱导用户购买青藤币。或者通过邀请其他用户注册，获得青藤币，一个新用户10个青藤币。本人于3月17日，以交友为目的，需与女士私发信息，但苦于没有青藤币，邀请18位朋友帮忙注册青藤之恋apo，获取180余个青藤币，后迫于青藤币不够，后购买99元1000个青藤币。2024年3月18日0时，被系统告知邀请数据异常被封禁7天。联系客服无果后，决定投诉。 综上所述，本人认为青藤之恋app存在以下问题：1.诱导用户购买其青藤币、会员等增值服务。2.单纯以数据判定用户违规，用户公告不明确，虽本人邀请已婚或非单身朋友注册账号，但青藤之恋app所提供给用户的公告变更通知不够明显且相关位置较隐蔽，没有及时有效通知到用户本人。3.按照青藤之恋app提示本人邀请其他用户注册违规行为，为何app不及时通知、提示用户停止违规行为，而在用户消费后凌晨予以封禁。此举存在引诱他人消费，违反互联网相关政策法规。4.若青藤之恋app以平台规定、公约已规定相关事宜，本人已违反规定为由拒绝予以解决问题，本人认为青藤之恋app存在违反《合同法》行为，因青藤之恋app平台规定、公约更新通知用户位置不明显，变更条款不突出，用户未及时接收条款变更情况、未能形成邀约，相关规定形成在法理学上不构成成立条件。5.综合4点情况，青藤之恋平台规定、公约存在霸王条款嫌疑，违反《消费者权益保护法》，应予以废止！

一、虚假宣传。青藤之恋用有高质量男性、限制权益来引诱用户开通会员，2023年11月2日，我购买青藤之恋12个月的会员，经过一天的使用，认为APP功能不完善，筛选标准不够细致，推荐的异性都达不到我的标准，推荐对象的学历、收入等与宣传不符，对找对象没有帮助。 二、强买强卖。 我自2023年11月3日起就多次申请退款，客服拒绝退款。在消费者对服务不满意想要解除合同的情况下，对方强硬拒绝，明显违反了民法典自愿、平等原则，请求工商局帮助解除合同，退还全部费用，并处罚该公司。 三、审核不严。我也发现APP审核和填写机制很宽松，有的人是照骗，或谎报身高、收入，容易让女性会员们被骗感情。且我在APP上多次遇到男性暗示自己想约p、体验多人运动，让我感到很恶心。客服还是拒绝退费。无可奈何，我向平台投诉，商家仍不理睬。

2023年6月25日凌晨，我通过抖音博主推荐下载了青藤之恋，因为确实和其他交友软件不一样，登录以后就推荐了几个异性，都是有身份和学历双重认证，我感觉还挺靠谱的，然后我也很认真地填写并认证了个人资料，后来软件推荐谁喜欢我，点进去看不了，需要会员才能打开，于是我好奇点了一下，有单月购买和连续购买，下单的时候压根没显示多少钱，软件上写了12个月，我以为12元每月，就想着反正也不贵，那就买一个呗！结果等我退出软件回到微信的时候我蒙了，488元，我当时都不知道这488元是怎么扣出去的，翻了半天才知道原来是这个软件。到目前为止，我买过的所有APP的会员都是按月收费，真的没想到这个软件的套路如此深，况且买了会员后根本没有其他任何服务，就只是多能看“谁看过我”“谁喜欢我”这两个，连曝光推荐都只有24小时，给我推荐的人每次5个，24小时一次，如果要提前看或者曝光推荐自己就另外收费，那我花几大百买的会员有啥用？真是见了鬼了，就这服务我要这会员干嘛呢？而且软件上连联系电话都没有。人工客服找不到，感觉被骗了，现在只希望能够推荐了，烦请贵单位认真审核后给予处理，也希望青藤之恋有所改进吧！不希望再有人无辜躺枪了。

好像是在四月初的时候充了个会员，然后不知道什么原因被封禁了，问了很多次客服，每次都是一样的回答，具体原因也不说。重点是我刚冲的会员

正常使用这个app软件进行交友聊天，跟女生聊开心了就正常加个微信，聊天的女生对方也乐意留联系方式，然后也不知道是被恶意举报还是咋了，平台老提示我营销信息诈骗，我明明一直都在正常使用，也没发布任何色情信息，擦边信息暴力信息和其他违规信息，就正常聊天跟女生互相加微信，然后给我账号封号，我再重新注册也没办法进行身份证实名认证，打电话给客服总是跟我说正在处理，帮我反馈解决封号问题,一直没给我处理好，实名认证一直认证不了，然后客服打俩电话我没看到就给我说处理完了，账号的实名认证（32****199****62038）也始终无法认证，每次输入实名信息都显示无法认证，

我于2024/4/14 22:03在青藤之恋平台误购一年的会员服务（488元）随后立即向客服反应购买错误，要求退款重新选择购买时间。共反应了三次均被告知申请失败不能退款。

我于2024年4月10日在青藤之恋app误充购买会员，一直推荐使用和体验，出现退会员费问题，误充会员后联系平台客服多次协商解决退款，客服并未退全款，我的诉求是全额退费。

我在2024-4-14日购买了青藤之恋会员198元/月，该会员显示8大特权中的高级筛选：可以根据身高、年龄、学历精准推荐嘉宾信息。实际推送的嘉宾信息并未达到要求，选择另一半的要求谨慎，因该功能未达到预期效果，导致软件推送的信息均为无效信息，该产品质量存在严重问题。 嘉宾要求设置的条件，以及推送的嘉宾信息见截图。 我的诉求是退还我的费用198元。

我是2024年10月 用这个软件的时候 不小心用了面容解锁了 然后就扣了我的款项 198元 当时我发现后就立即申请苹果官方退款 官方说是软件不同意 让我找一下客服 打一下客服热线这个软件没有客服热线 只有软件联系客服打字 客服不处理问题 客服只会说反馈一下 处理问题结果等两个工作日之后 这种情况维持了两次 所以我这次投诉时间拖到了今天 我的诉求是给我退款 我无意购买的并且我没有使用 如果使用一两天那有可能是用完了 找到对象了 所以要退款 可是我是没有想要购买这个 是面容支付 苹果支付的 并且我当时马上就申请退款了这难道不属于霸王条款吗 客服不处理问题 还强迫消费 客服根本联系不上 我请求退回我的钱 还我一个公道 我的血汗钱白白的就被扣款了

充完会员以后，发现基本功能没有变化，不像界限显示的好像有更多功能，诱导充会员。使用了三分钟后，发现根本没那么好，马上申请退会员，客服一直没有正面回答

诱导充会员，莫名其妙投诉，没有证据，无缘无故。 客服态度差，不解决问题

我于2024年3月9日在武汉荟友科技有限公司被骗购买3个月的相亲服务，费用9216元。 付款后该公司一直没有给我纸质合同和发票。涉嫌虚假宣传，有偷税漏税嫌疑。 承诺的相亲服务，也并没有做到位，相亲老师经常失联，发给我的男士看资料并不够优秀，没有达到我的要求。目前为止服务期不满一个月，只介绍见面了一位对象并未相亲成功，且这个相亲对象的言谈举止怀疑是公司安排的婚托。 我的诉求是，按实际服务天数扣除费用（7天），其余费用全退，约8499元。

我于2月16号误办理该软件会员，请求退款无果，多方投诉，正好赶在3月15当天，软件客服主动联系说是可以按百分之60的的金额给予退款，我同意了，在我同意之前商家已经直接关闭了我的会员功能，相当于让我不得不同意，在这之，该会员客服一直以，他们查询显示已经对公打款这句话搪塞我，在我的再三追问下告诉我实际并为退款，然后说48小时内三月二十七日凌晨肯定退还我百分之60的会员金额，我在今天三月二十七号凌晨三点查询，并没有退款给我

“青藤之恋”app每日仅推送5名女孩，采用模糊女孩头像、女孩基本信息等形式，若需观看支付100个青藤币，诱导用户购买青藤币。或者通过邀请其他用户注册，获得青藤币，一个新用户10个青藤币。本人于3月17日，以交友为目的，需与女士私发信息，但苦于没有青藤币，邀请18位朋友帮忙注册青藤之恋apo，获取180余个青藤币，后迫于青藤币不够，后购买99元1000个青藤币。2024年3月18日0时，被系统告知邀请数据异常被封禁7天。联系客服无果后，决定投诉。 综上所述，本人认为青藤之恋app存在以下问题：1.诱导用户购买其青藤币、会员等增值服务。2.单纯以数据判定用户违规，用户公告不明确，虽本人邀请已婚或非单身朋友注册账号，但青藤之恋app所提供给用户的公告变更通知不够明显且相关位置较隐蔽，没有及时有效通知到用户本人。3.按照青藤之恋app提示本人邀请其他用户注册违规行为，为何app不及时通知、提示用户停止违规行为，而在用户消费后凌晨予以封禁。此举存在引诱他人消费，违反互联网相关政策法规。4.若青藤之恋app以平台规定、公约已规定相关事宜，本人已违反规定为由拒绝予以解决问题，本人认为青藤之恋app存在违反《合同法》行为，因青藤之恋app平台规定、公约更新通知用户位置不明显，变更条款不突出，用户未及时接收条款变更情况、未能形成邀约，相关规定形成在法理学上不构成成立条件。5.综合4点情况，青藤之恋平台规定、公约存在霸王条款嫌疑，违反《消费者权益保护法》，应予以废止！

一、虚假宣传。青藤之恋用有高质量男性、限制权益来引诱用户开通会员，2023年11月2日，我购买青藤之恋12个月的会员，经过一天的使用，认为APP功能不完善，筛选标准不够细致，推荐的异性都达不到我的标准，推荐对象的学历、收入等与宣传不符，对找对象没有帮助。 二、强买强卖。 我自2023年11月3日起就多次申请退款，客服拒绝退款。在消费者对服务不满意想要解除合同的情况下，对方强硬拒绝，明显违反了民法典自愿、平等原则，请求工商局帮助解除合同，退还全部费用，并处罚该公司。 三、审核不严。我也发现APP审核和填写机制很宽松，有的人是照骗，或谎报身高、收入，容易让女性会员们被骗感情。且我在APP上多次遇到男性暗示自己想约p、体验多人运动，让我感到很恶心。客服还是拒绝退费。无可奈何，我向平台投诉，商家仍不理睬。

2023年6月25日凌晨，我通过抖音博主推荐下载了青藤之恋，因为确实和其他交友软件不一样，登录以后就推荐了几个异性，都是有身份和学历双重认证，我感觉还挺靠谱的，然后我也很认真地填写并认证了个人资料，后来软件推荐谁喜欢我，点进去看不了，需要会员才能打开，于是我好奇点了一下，有单月购买和连续购买，下单的时候压根没显示多少钱，软件上写了12个月，我以为12元每月，就想着反正也不贵，那就买一个呗！结果等我退出软件回到微信的时候我蒙了，488元，我当时都不知道这488元是怎么扣出去的，翻了半天才知道原来是这个软件。到目前为止，我买过的所有APP的会员都是按月收费，真的没想到这个软件的套路如此深，况且买了会员后根本没有其他任何服务，就只是多能看“谁看过我”“谁喜欢我”这两个，连曝光推荐都只有24小时，给我推荐的人每次5个，24小时一次，如果要提前看或者曝光推荐自己就另外收费，那我花几大百买的会员有啥用？真是见了鬼了，就这服务我要这会员干嘛呢？而且软件上连联系电话都没有。人工客服找不到，感觉被骗了，现在只希望能够推荐了，烦请贵单位认真审核后给予处理，也希望青藤之恋有所改进吧！不希望再有人无辜躺枪了。

好像是在四月初的时候充了个会员，然后不知道什么原因被封禁了，问了很多次客服，每次都是一样的回答，具体原因也不说。重点是我刚冲的会员

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我在2024-4-14日购买了青藤之恋会员198元/月，该会员显示8大特权中的高级筛选：可以根据身高、年龄、学历精准推荐嘉宾信息。实际推送的嘉宾信息并未达到要求，选择另一半的要求谨慎，因该功能未达到预期效果，导致软件推送的信息均为无效信息，该产品质量存在严重问题。 嘉宾要求设置的条件，以及推送的嘉宾信息见截图。 我的诉求是退还我的费用198元。

我是2024年10月 用这个软件的时候 不小心用了面容解锁了 然后就扣了我的款项 198元 当时我发现后就立即申请苹果官方退款 官方说是软件不同意 让我找一下客服 打一下客服热线这个软件没有客服热线 只有软件联系客服打字 客服不处理问题 客服只会说反馈一下 处理问题结果等两个工作日之后 这种情况维持了两次 所以我这次投诉时间拖到了今天 我的诉求是给我退款 我无意购买的并且我没有使用 如果使用一两天那有可能是用完了 找到对象了 所以要退款 可是我是没有想要购买这个 是面容支付 苹果支付的 并且我当时马上就申请退款了这难道不属于霸王条款吗 客服不处理问题 还强迫消费 客服根本联系不上 我请求退回我的钱 还我一个公道 我的血汗钱白白的就被扣款了

充完会员以后，发现基本功能没有变化，不像界限显示的好像有更多功能，诱导充会员。使用了三分钟后，发现根本没那么好，马上申请退会员，客服一直没有正面回答

诱导充会员，莫名其妙投诉，没有证据，无缘无故。 客服态度差，不解决问题

我于2024年3月9日在武汉荟友科技有限公司被骗购买3个月的相亲服务，费用9216元。 付款后该公司一直没有给我纸质合同和发票。涉嫌虚假宣传，有偷税漏税嫌疑。 承诺的相亲服务，也并没有做到位，相亲老师经常失联，发给我的男士看资料并不够优秀，没有达到我的要求。目前为止服务期不满一个月，只介绍见面了一位对象并未相亲成功，且这个相亲对象的言谈举止怀疑是公司安排的婚托。 我的诉求是，按实际服务天数扣除费用（7天），其余费用全退，约8499元。

我于2月16号误办理该软件会员，请求退款无果，多方投诉，正好赶在3月15当天，软件客服主动联系说是可以按百分之60的的金额给予退款，我同意了，在我同意之前商家已经直接关闭了我的会员功能，相当于让我不得不同意，在这之，该会员客服一直以，他们查询显示已经对公打款这句话搪塞我，在我的再三追问下告诉我实际并为退款，然后说48小时内三月二十七日凌晨肯定退还我百分之60的会员金额，我在今天三月二十七号凌晨三点查询，并没有退款给我