青藤之恋无故封禁账号涉嫌侵犯信息权益
尊敬的青藤之恋APP审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用青藤App的。我深知青藤App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在青藤App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对其个人信息的控制权，包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户，可能侵犯了用户的个人信息控制权，进而可能构成违法行为。此外，《中华人民共和国电子商务法》第二十四条规定，电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、用户注销的，电子商务经营者应当立即删除该人投诉信息；该公司数据安全有严重泄露和滥用风险，导致本人信息权益受到侵害，现本人要求该公司解封账号，至此，致敬！谢谢您
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泄露隐私、霸王条款、服务问题
处理中
青藤之恋账号被误判永久封禁
本人实名注册的青藤之恋账号，注册手机号176****2527，在更换新设备登录后，被*台判定为永久封禁，封禁理由标注为使用不文明用语违规。对此我完全无法认可，恳请*台工作人员调取账号全部后台记录人工复核核验。
这个账号从头到尾都是我本人实名使用，从注册到被封禁的整个阶段里，我没有对任何用户发送过消息，没有开启过聊天对话框，也没有点击喜欢、匹配任何用户，全程零互动记录，根本不存在发送不文明用语的客观条件，这次封禁属于系统风控误判。我一直很认可青藤之恋的交友*台规则，当初注册也是抱着真诚交友的想法，从来没有打算做出任何违规行为。
在此我郑重承诺，如果账号能够顺利解封，我一定会认真熟读*台全部用户公约，严格遵守*台所有管理规定，文明合规使用账号，规范自身所有操作，绝不触碰*台红线。希望*台可以核查完整的账号操作日志，撤销本次错误的永久封禁处罚，恢复我的账号正常使用权限，麻烦工作人员费心处理，万分感谢
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服务问题
处理中
申请跳过青藤之恋学历认证
尊敬的青藤之恋审核团队： 您好！我是青藤之恋用户【136****5486】，现正式提交申请，恳请*台允许我跳过学历认证环节，1，学校：清华大学，2，年龄：28岁（1998年）3，姓名：夏雨，4，婚姻：未婚，正常使用*台各项交友功能。我已充分了解青藤之恋秉持“真实、安全”的运营理念，实行严格的“学历+身份”双重认证机制，以此保障*台用户信息的真实性和交友环境的纯粹性，对此我完全理解并支持。此次申请跳过学历认证，并非拒绝配合*台规则，而是因个人客观原因无法顺利完成线上学历核验，特此郑重说明情况，恳请审核团队予以谅解和批准。 得知无法完成学历认证会影响*台功能使用后，我第一时间尝试解决问题，先后按照*台提示操作，下载学信网APP升级至最新版本并尝试扫码授权，反复核对个人信息确保无误，同时积极联系相关部门咨询解决办法（如联系毕业院校补办证明、咨询中留服认证流程等），但因流程繁琐、耗时较长，暂时无法完成线上学历核验，导致无法正常使用*台交友、互动等核心功能，给我的使用带来了极大不便。 我深知学历认证是青藤之恋保障用户群体质量、杜绝虚假信息的重要举措，也是*台打造高知婚恋生态的核心基础，我始终尊重并支持*台的这一规则。此次申请跳过学历认证，我愿意做出如下承诺：后续将积极推进学历认证相关事宜，一旦完成证明补办或认证流程，将第一时间主动上传相关材料，完成*台学历认证；全程坚守*台诚信规则，主动配合*台的各项审核工作，如实填写个人信息，不隐瞒、不造假；在*台交友过程中，秉持真诚友善的原则，不从事任何违规、不良行为，共同维护*台健康、纯净的交友环境。 在此，我再次郑重恳请青藤之恋审核团队，结合我的实际情况，予以人工复核，批准我暂时跳过学历认证环节，恢复我*台各项功能的正常使用。我将始终遵守*台规则，诚信交友，不辜负*台的信任与支持。感谢审核团队的辛勤工作与理解，盼复！
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服务问题
处理中
青藤之恋账号无故封禁要求解封退款
尊敬的青藤App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了，同时我本人在青藤*台上面累计充值了五千元，现我的账号已经被封禁，现在要求青藤*台退还我的会员退款退费，我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用青藤App的。我深知青藤App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在青藤App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对其个人信息的控制权，包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户，可能侵犯了用户的个人信息控制权，进而可能构成违法行为。此外，《中华人民共和国电子商务法》第二十四条规定，电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、用户注销的，电子商务经营者应当立即删除该人投诉信息；该公司数据安全有严重泄露和滥用风险，导致本人信息权益受到侵害，现本人要求该公司解封账号，至此，致敬！谢谢您
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经济纠纷、服务问题
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申请查询青藤之恋注册信息
尊敬的青藤之恋客服团队：
本人现依据《网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规，正式向贵司申请调取特定青藤之恋用户的实名认证信息。申请查询的青藤之恋账号具体信息为：150****0644 。
申请此项查询的核心事由为 详细说明合法用途，如：该账号发布的相关内容对申请人合法权益造成影响，需核实主体身份以妥善处理；或双方存在民事争议，需确认对方真实信息以推进合法解决程序；或该账号相关行为影响申请人正常权益，需通过正当途径维权等。为佐证上述事由的真实性，申请人已依法收集并整理相关证据材料，包括但不限于账号相关内容的存证文件、时间戳认证截图、沟通记录、相关凭证及其他可证明权益受影响的书面材料（相关证据清单及复印件另行附后）。
根据《网络安全法》第二十四条规定，网络运营者应当要求用户提供真实身份信息并予以存储；同时依据《民事诉讼法》相关规定，当事人因客观原因无法自行收集的证据，可申请相关单位协助提供。贵司作为抖音*台的运营主体，依法持有用户实名认证信息，且负有在法定情形下配合提供相关信息的义务。本次申请查询的信息范围仅限该账号实名认证对应的必要身份信息（敏感信息可按规定作脱敏处理），查询目的仅用于明确用途，如：民事纠纷合法处理、正当维权程序推进等合规事宜，绝不用于任何违规用途或向第三方泄露。
申请人郑重承诺，将严格遵守《个人信息保护法》等法律法规，对查询获得的实名信息承担保密责任，仅在上述合法用途范围内使用，若因违规使用该信息导致的一切法律责任及损失，均由申请人自行承担。同时，申请人愿意配合贵司完成必要的审核程序，按照贵司要求补充提交相关证明文件、授权委托书或相关机关出具的协助材料（若有需要）。
恳请贵司在收到本申请书后，依据相关法律法规及*台规则进行审核，并在合理期限内将审核结果及信息提供情况书面告知申请人。若申请符合法定条件，望贵司依法及时提供相关实名信息，以保障申请人的合法权益能够通过正当途径得到妥善处理；若申请材料需补充完善，亦请明确告知具体要求，申请人将积极配合。
感谢贵司对本次申请的重视与协助，盼复为感！
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服务问题
处理中
青藤之恋实名认证失败无法使用
尊敬的青藤*台审核团队： 您好！我申请青藤通过认证正常使用，账号：166****1105，在使用当前手机号进行账号实名认证时，系统提示认证失败，无法完成注册及正常使用，现郑重提交申请，恳请*台协助通过认证，恢复账号正常使用权限。 得知认证失败后，我第一时间自查原因并回顾使用历程，并非恶意注册或违规操作。我已认真研读《青藤用户协议》及隐私，明确知晓*台对实名认证的规范要求，深刻认识到个人信息规范使用的重要性。 青藤*台作为正规婚恋社交渠道，对我而言是拓展社交、结识朋友的重要途径。认证失败导致我无法体验匹配推荐、互动沟通等核心功能，错失了正常的社交机会。我保证此次认证所提供的身份证信息、手机号等均真实有效，且为本人合法所有，不存在任何信息造假或冒用情况。 为表明合规使用的诚意，我作出如下承诺： 严格遵守《青藤用户协议》及*台各项规则，绝不进行恶意注册、违规互动等行为； 妥善保管账号信息，规范使用各项功能，维护*台良好生态； 若需补充身份佐证、使用记录等材料，将全力配合*台审核工作。 恳请*台审核团队结合我的实际情况，核实相关信息并协助通过认证。期待能获得正常使用权限，在合规前提下享受*台服务。 感谢您的耐心审核！
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服务问题
处理中
青藤之恋账号无故封禁申诉
我知道青藤是一个积极的正能量的交友*台，很高兴能在这个*台上展现自己，我的日常分享都是正常呢，也很积极向上，结实了很多好朋友，并没有发布任何违规的信息，也没有做任何违规的行为，突然之间提示账号被封禁了！我深感困惑与无奈，疑似被人恶意举报，或者系统误判，我一直以来都遵守*台的各项规定。从未有过违规行为，我坚信这次被封是一个误会，恳请官方大人明察，我很喜欢青藤，我在这里投入了大量的精力和时间，我真的非常希望能够继续在这个*台上活跃，如果有任何可能涉嫌违规行为，在此我感到十分地抱歉，我是真的没有去做这些事情的，被封禁限制对我造成了很大的影响，恳请官方大人再给我一次机会，能给予我的账号恢复正常！解除封禁限制！我保证以后加强学*规则，去规范自己的行为，
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青藤之恋误判内容致账号被封
*台多次在正常交友聊天下，显示发布内容封禁，希望*台能够认真准确有效的审核，而不是乱封号
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处理中
青藤之恋用户年龄信息无法修改
尊敬的*台审核工作人员：
本人账号注册时操作失误，出生日期信息填写有误，*台展示年龄与本人实际年龄不一致。为保证交友信息真实合规，现正式申请将年龄修改为本人真实年龄，错误年纪为1987年10月30，更正正确年纪为1997年10月30望予以审核通过，谢谢。
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处理中
青藤之恋无故封禁账户拒退费
我于2025年11月16日购买武汉荟友网络科技有限公司app青藤之恋488元一年会员后，2026年6月14日会员未到期青藤之恋无凭无据以虚假违规永久封禁我账户。2026年我在该*台仅成功见面两位，过程无违法违规行为且未有转账买单发红包等金钱往来纠纷，封禁理由子虚乌有，多次要求青藤之恋核实并解封，无果后要求退费青藤之恋以违反规定为由不予退款，实际上并不存在违规事实。基本诉求：“青藤之恋”app所属公司武汉荟友网络科技有限公司按原渠道退回本人购买会员所有费用。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条和《消费者权益保护法》第五十三条规定，鉴于该网络服务提供者未能按照约定提供服务，应解除合同并退回费用且赔偿。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
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