青藤之恋VIP功能虚假宣传不退款

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2025.12.12我购买了青藤之恋的VIP年度会员服务,会员服务中包含了对“同家乡”人员的高级筛选功能,在实际使用后,发现该功能效果完全无效,*均一天只会推荐5个同家乡的人,占总推荐人数的不足1/4,严重欺*消费者。该公司以“优选”这一用词,含糊服务内容,诱导消费者付费,并且强词夺理进行狡辩。再向客服多次反映问题后(APP客服两次,电话客服两次),该*台拒不改善,且不予退款,理由是本人已经使用过该功能。对功能与宣传不符的欺诈行为,拒不承认。我申请*台进行全额退款并道歉。

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