大麦网拒退未使用演出票属霸王条款
网友保保_d99oMoGz
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因看错场次失误买错票，购票仅2分钟后立即申请退票，此时门票未使用、未核销、未出票，且该场次余票充足、座位可自由选择，且一直属于在售状态，退票不会给主办方、*台造成任何实际损失，不影响二次销售。 商家以“一经售出，不退不换”为由拒绝退票，属于预先拟定、未协商的格式条款，不合理免除经营者责任、排除消费者合法权利，严重侵害公*交易权。 法律依据： 1. 《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利、减轻或免除自身责任的不公*不合理规定，该内容无效。 2. 《民法典》第497条：提供格式条款一方不合理免除自身责任、限制消费者主要权利的，条款无效。 3. 文旅部*：演出票务应建立合理退票机制，禁止一刀切不退不换。 投诉诉求 1. 认定“一经售出不退不换”格式条款无效； 2. 立即为本人办理全额退票退款； 感谢消费保
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