有得卖验货后屏幕损坏拒赔不提供视频

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2026年3月5日,我在闲鱼*台个人卖家手中购买了华硕rog魔霸4plus笔记本,并且使用了验货*台验货服务,验货完成后于3月13日通过顺丰快递到达我手中,在开箱验机过程中发现电脑屏幕损坏无法使用,联系到验货服务商有得卖网处理,客服让我找顺丰,顺丰让我找有得卖,就一直拖着我,后续联系有得卖客服,通过他们去找顺丰索要赔偿,并且给客服提供了开箱验机视频和电脑损坏视频,有得卖拒不处理,问题还是一点进展没有,没有得到有效的处理结果,后续问有得卖索要当时验货中心的开箱视频与验机视频,来看看电脑是谁弄坏的,他们以无法提供给个人为由拒绝,一直拖到今天都没有有效解决

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