有得卖验货不实导致购买问题笔记本
我于8月9号在闲鱼平台购买了一台笔记本电脑。和卖家协商,走验货宝有得卖验货,由于验货宝只检测出外观瑕疵,没有检测笔记本90多度高温发热影响笔记本正常使用,导致我直接同意购买此有大问题的商品。我现在要求有得卖平台赔偿我的经济损失,退货退款,并且向我道歉。
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
处理中
验货报告不符,设备存在严重质量问题
2025年7月24日在闲鱼平台购买机械
革命笔记本一台,经验货宝流程,有得卖公司的验货报告给出设备运行状态正常,可正常使用结论,报告全文未说明电脑有任何隐患。后7月29日下午拿到电脑后,至30日中午,不到一天时间,电脑出现不下于20次蓝屏,黑屏,花屏等现象,完全无法使用,和给出结论完全不一致,运行状态完全不正常。由于验货宝还不允许买家退货退款,因此致电检测机构,称报告中提到序
列号异常。但完全不提异常原因及可能隐患,且给出运行正常,不影响使用结论,导致我完成购买。因此进行
投诉,希望能退货退款。
投诉问题
退款纠纷、货不对板、质量问题
处理中
平台质检不公且服务不到位
我与2025年6月25号向闲鱼合作回收平台有得卖发了2020年 i7处理器MacBookpro这个快递,原本该平台以市场价3061的价格给我,后来根据质检后弄出了几个莫须有的瑕疵检测压了我一大半的价格,严重损害了消费者权益。且商家客服电话打不通,线上客服踢皮球不受理不提供实时质检监控。
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为、价格问题
已完结
闲鱼极速回收CPU被压坏,有得卖推卸责任拒绝赔偿
6月2日,我使用闲鱼的极速回收服务,对我闲置的一颗CPU处理器Intel i7 8700k进行回收,回收商“有得卖”叫来顺丰快递SF3188****52550将我的快递取走。 6月3日,“有得卖”收到快递后对我的CPU进行质检,质检结果显示CPU无法正常运行,原估价551元的东西现在只值2元。后来经过询问,CPU针脚受到损坏,对方不承认人为损坏,把责任推给快递。 我寄出前有拍照留底,对方收货时也应该对外观进行验货,现在收货超过48小时才叫我联系快递,肯定有问题。现在也不搭理我,想不了了之。 希望“有得卖”不要逃避问题,并赔偿我的损失。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、价格问题
已完结
有得卖验机报告错误且售后处理不当
我在2025年5月13号在与闲鱼平台上合作的有的卖公司进行华为手表watch4进行验机 但是他们平台的验机人员不专业 导致出示错误的验机报告 说我手表机身充电异常 然后退回快递后 我出示了完整的开箱视频及正常的机身充电视频 然后有点卖平台确不给于处理 并且摆烂的处理方式
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为、货不对板
已完结
有得卖公司恶意压价并要求赔偿
我于2025年3月22号通过闲鱼转卖了一台才用了一个月的一年电脑,上海有得卖回收公司出价2310元收购 发的是顺丰快递 发货前顺丰公司严格检查电脑无磕碰无划痕 但是有得卖收到货后说有磕碰有划痕故意压价到1500 要求有得卖公司赔偿自己的损失!
投诉问题
售后服务欠缺、价格问题、货不对板
已完结
有得卖验货导致物品损坏且拒绝提供验货视频
我2025年2月25日在闲鱼平台以3200元价格转卖一台闲置笔记本电脑(订单编号:4244****9232),按照约定购买了闲鱼验货宝服务,将笔记本邮寄到验货中心,提供验货服务的是上海晨骏网络科技有限公司旗下的“有得卖”。2月28日有得卖出具了验货报告(验货编码:UQ0Q4ACTEE)。验货报告显示我的笔记本新增了多处损坏:显示屏新增了两道刮痕(无法擦除)、C壳、D壳多了两处碎裂、螺丝滑牙。物品价值被折损,买家因此取消购买,将笔记本退回。
收到退回的商品后对比确认,上述损坏痕迹在我邮寄之前是不存在的,是有得卖验货工作人员造成的损坏,其中一个螺丝被强行拔出已经无法拧紧。找有得卖客服反映,客服否认事实,并且坚决不提供验货视频。
有得卖验货中心损坏用户物品,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
有得卖验货中心有验货视频而不提供给用户,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
诉求:有得卖赔偿本人物品折损费1200元(或以3200元价格回收本订单中被损坏的笔记本电脑),并退赔验货费54.9元。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、虚假宣传
已完结
闲鱼验货中心损坏原包装,要求赔偿
2月24日我在闲鱼买的拯救者笔记本电脑,带原包装。3月2日在闲鱼的验货中心进行验货,验货服务是有得卖公司提供的。验货中心验完货后对电脑进行包装,快递袋的胶条直接粘在了笔记本电脑原包装上,导致原包装有残留胶清楚不掉。由于商品需要二次销售,这会导致商品价格降低,现要求赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
已完结
闲鱼验货后USB接口故障,索赔遭拒
我在闲鱼买了一台联想笔记本电脑,选择了闲鱼平台的官方验货服务,这个服务是有得卖平台提供的。在3月2日的时候笔记本电脑已经送到验货中心进行验货,验货中心的验货结果是电脑所有功能都正常。但是3月3日晚上我收到笔记本电脑后,有三个usb接口是坏的,不能识别鼠标和键盘,只有第四个usb接口可以识别鼠标和键盘。对笔记本系统重新设置了也不能解决问题。
于是在3月4号我便在闲鱼平台对验货中心发起索赔。3月5日,验货中心拒绝索赔,于是便在此发起投诉与索赔。该笔记本电脑usb接口损坏会影响笔记本二次售卖的价值,所以在此对有得卖平台进行索赔。
投诉问题
平台不作为、质量问题
已完结
有得卖验货服务导致商品损坏
买家于2025年3月5日购买了闲鱼有得卖的验货服务,我是买家,有得卖对我的物品检验过程中造成了损坏以下图1到图7是有得卖检验后的图片和视频两个视频是我发货前的检查
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结