支付宝借呗逾期协商未果，要求分期还本金

网友保保_fFXkfJnK 2026-03-22

审核中

本人在支付宝办理借呗业务，逾期后多次联系客服协商分期还本金未果，12378投诉也无进展，现申请改善服务并分期还本金。本人工作原因无法接听电话，请仅通过文字回复。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 17:52:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 17:37:28

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

26500元

投诉编号：

101061846

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