民生助粒贷违规收取手续费要求全额退款
网友保保_8bMeSzMk
已完结
我在2023年通过民生助粒贷贷款，已全部结清。*台违规收取手续费，*已明确禁止收取手续费担保费等，希望把不合理的费用2754.86➕635.66➕238.34共计3628.86全额退回。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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如果*台一直不联系不反馈不退款，我不排除会找律师提起诉讼，发送律师函。
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请问民生助粒贷处理问题的态度在哪里？
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*台信誓旦旦说一定会很进，之后没有任何回复和反馈，维权很难，但我会投诉到底
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补充内容
过去这么多天，也没有任何官方客服和我联系，听说这是民生电商旗下产品？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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