小花钱包拒提供结清合同及发票，违规收取服务费

网友保保_UpCTZVOZ 2026-03-22

审核中

去年在此*台我已经结清了三笔贷款，一笔10500，一笔7000，一笔1600，我要求客服给我合同书和发票的时候，客服以时间太长找不到作为借口不给，且结算完的贷款每期还收取了我服务费，此*台告诉我他们是合理合法合规的收取！我正常还了每期的本金家利息。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 19:02:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-22 19:02:02

投诉信息

投诉问题：

利息问题伪造合同未履行合同

投诉诉求：

停止催收解释退款

涉诉金额：

1230元

投诉编号：

101062287

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