张杰鸟巢演唱会退票遭拒投诉
网友保保_vtvufTwo
本人于2026年3月17日在大麦APP购买了张杰2026年北京鸟巢演唱会3月28日票价1680元1张的门票，3月20日本人因工作原因无法正常观演3月28日北京鸟巢张杰演唱会，当日时间已过退票截止日，立刻找了大麦客服人员，客服让我提供无法观演的盖章凭证，我求着老板给我开了证明盖了公章，提供给了大麦客服，隔天收到大麦网的回复是不支持退款！我又继续找客服，当时票还是显示未出票的状态，客服说大麦网不是主办方，没有权力单方面退票，我又继续跟客服沟通，说因为这件事睡不着觉，心跳过快，客服又让我提供不舒服的凭证，大麦都没有处理的权力，一会让提供这个凭证，一会让提供那个凭证，拿消费者当什么呢？提供完了就说没有权力。恳请主办方，帮忙退下票，愿意扣除手续费！恳请主办方可怜可怜打工人！第一次也是最后一次！根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络购买的商品除第二章外，应予以退。消费者处于弱势群体，需要法律的支持和保护，而服务提供方的霸王条款也是违背法律的！因此，恳请主办方帮忙处理退款，愿意扣除该扣除的手续费！退票人:周秋杰，大麦*台购票订单号: 51***************01，主办方:北京罗盘文化艺术有限公司，统一信用代码:911101********569L，法人名称:高元，注册地址:北京市东城区演乐胡同100号2幢1层112E室
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