小花钱包违规收取888元会员费

网友保保_3bdieGTL

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本人在2023年6月27日小花钱包借款15300元。由海尔消费金融有限公司放款。每个月还款1446.76元。共计还款17361元。除了收取借款利息两千元。放款当日上午9点27分,立马在9点28分由上海闪态网络技术有限公司扣走888元。不知道是什么费用。我现在要求退回我888元。给客服打电话客服说过期不给退款。说我是购买的什么会员权益。我说我从来没有使用任何权益。*明文规定除借款利息外,不允许*台借着旗号变相收取消费者各种服务会员各种乱七八糟的费用。小花钱包已经违规,我要求退回我888元。希望*台帮助我。

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