你我贷擅自开通黑钻卡扣费1880元
网友保保_g6nO0LnB
已完结
我于2026年2月5日,在你我贷*台借款后,莫名其妙被开通了一个黑钻卡,于2026年2月7日扣了我1880元,事后在对账时发现这笔费用,跟*台多次沟通,客服说我享受了放款权益不予退款,本人在借款时已签订了借款合同,并承担了相应的借款利息,并且在页面根本看不到相关的黑钻卡权益,这种不合理的隐形诈*,已经侵犯了我的合法权益,现在申请*台退款多收的黑钻卡费用1880元。
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