书亦烧仙草拒退预约单热饮款

网友保保_SwIwJAhl 2026-03-23

处理中

我点了预约单热的奶茶，刚下单就发现点错了，不到1分钟就点退款，，商家拒绝退款，打电话过去商家说已经做好了，我只想说我点的热的预约单，还不到时间，为什么要提前做出来，是真做出来还是不想退款，如果是真做出来了，那我点热的有什么意义？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 21:56:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 12:33:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 11:55:08

投诉信息

书亦烧仙草（外卖/订餐）

投诉问题：

霸王条款服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12元

投诉编号：

101065686

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉