小花钱包未经同意自动开通会员扣费

网友保保_QzUq33KC

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本人在未主动确认、未勾选、未收到明确提示的情况下,被小花钱包自动开通会员并扣费两笔: 订单号1:20****************01,金额238元 订单号2:20****************01,金额298元 合计扣费536元。本人未使用任何会员权益,且小花钱包APP内无法查询到会员订单和账单记录,多次联系客服无果。现要求全额退还536元。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
536元
投诉编号:
101065780
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