度小满借款息费混乱、发票缺失、超限收费
网友保保_0da306e2
已完结
本人在度小满*台有多笔借款，放款方为中信百信银行。存在以下问题：1. 费用账目混乱，APP显示息费7325.19元，人工客服查询为9577.16元，两处金额严重不符，且*台拒绝提供清晰明细。2. 拒不开具足额发票，仅收到度小满发票92.73元、百信银行发票934.28元，合计仅1027.01元，剩余大额息费无发票。3. 综合资金成本超出法定LPR四倍，涉嫌违规超额收费。现要求：1. 退还全部违规多收费用；2. 对已收款项全额补开发票；3. 限期给出明确处理方案。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
本人投诉度小满多收9577.16元利息，*台已自认但拒不退款，至今无人处理。请立即督办，
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