中通快递揽收后长期未发件

网友保保_UPjAJAmR 2026-03-23

处理中

2026年3月20号快递员将快递取走，一直不发出去，找到客服开始说找不到快递，后面说快递找到了在快递员手中，但是不给解决方案，是发出去还是给我退回来，快递方面没人联系我给出具体方案

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 20:08:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 20:08:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 19:47:12

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

6元

投诉编号：

101069676

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉