Soul账号无故被封，要求解封或退会员费

网友保保_a536c897 2026-03-24

处理中

玩这个号好几年了无故被封遇到了个老朋友聊了几句哪句话涉及*了就说我*封号限制我聊天而起也是刚充的会员封号可以把我会员的钱退回来要不就给我解封

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-24 09:46:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 09:46:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-24 00:47:00

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷充值问题

投诉诉求：

退费解封

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101071195

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