你我贷18次恶意虚假结案侵害权益
网友保保_t0AbR4fw
已完结
你我贷18次恶意虚假结案，一分钟敷衍结案，严重侵害消费者权益 1. 立即撤销本次及此前全部18次虚假结案记录，重新受理投诉； 2. 3个工作日内安排有实际处理权限的专员主动联系协商； 3. 立即停止所有违规催收行为； 4. 退还超额利息14982.31元； 5. 出具正式结清证明并删除征信不实记录； 6. 对*台恶意虚假结案、欺*监管、违规收费的行为依法查处。
投诉进度
用户评价
品牌评价
一天之内5次虚假结案，*台从未联系、从未沟通、从未解决任何实际问题，每次投诉都在一分钟内被草率标记为「已完结」，累计已达18次恶意虚假结案，属于典型欺*监管、逃避责任的行为，严重侵害消费者权益，处理速度、结果、态度均极其恶劣。
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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