滴滴金融高息放贷及拒提供合同

网友保保_EJV16V1u

已完结

本人于2025年4月20日在滴滴APP内的滴滴借钱(橙小花)借款20000元,分12期还款,*台显示综合年化利率35.99%,该利率严重超出*法定合理上限,属于违规高息放贷。借款期间*台强制收取高额担保费,变相增加借款成本,规避监管。目前APP内无任何可查看、可下载的借款合同入口,无法联系客服索要合同均被拒绝、推诿,严重侵犯消费者知情权、公*交易权。现要求*台立即提供完整电子借款合同,退还违规收取的超额利息与担保费,将利率调整至合法范围,并对违规行为进行整改。请*台尽快处理,对方以36%认为合理拒绝处理!

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
您的问题小滴已经了解了,我们已安排专人跟进核查,会尽快给您答复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
滴滴金融 滴滴金融客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
20000元
投诉编号:
101074624
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!