麦当劳虚假核销强制扣款拒不退款

网友保保_3qmPYzAW 2026-03-24

审核中

本人在淘宝麦当劳中国官方旗舰店购买商品，付款后立即申请退款，商家无故关闭退款并迅速将订单标记为已发货、已核销。本人未到店、未核销、未实际消费，商家属于虚假核销、强制扣款，多次沟通拒不退款。现依据《消费者权益保护法》，要求全额退还货款，并请监管部门督促商家规范核销与售后流程。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 17:38:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-24 16:56:35

投诉信息

投诉问题：

不处理强制消费

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

503.7元

投诉编号：

101075878

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