桔多多*台擅自收取债务管理费
网友保保_wdhi10On
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2025年1月16日在桔多多*台借款三千元整,在2026年1月17日第一期还款,就是显示有一个债务管理费180.67元,跟他们客服沟通了暂时没有支付这笔费用,也没有实质的解决,2月17日*台自动把这笔费用给自动扣费了,我第一时间联系客服,人工服务又给我转接业务代表,跟我说啥时候还清在协商这个问题,现在也没有个结果,我要求退费
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