小赢卡贷拒提供合同、高利贷、收费不透明
网友保保_frqC5i9D
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小赢卡贷（深圳市小赢普惠科技有限责任公司/重庆小赢信息科技有限责任公司） 借款信息：2024年11月5日通过小赢卡贷APP申请借款40000元， 一、违规事实 1. 拒不提供借款合同，侵犯知情权 本人多次在APP内、致电客服952***索要完整电子借款合同、费用明细、还款计算清单，*台以“系统维护”“无权限”“无法提供” 合同生成中为由长期拒绝/推诿，未依法履行信息披露义务。 2. 综合费率过高，涉嫌高利贷 按实际到账金额与总还款额计算，综合年化利率远超法定LPR四倍上限，含利息、担保费、服务费等各项费用未清晰公示、未写入合同，属于变相高息。 3. 收费不透明、强制扣费 APP展示利率与实际还款不符，未告知即扣收各类附加费用，侵害公*交易权。 二、法律依据 依据《个人信息保护法》《消费者权益保护法》《关于规范民间借贷利率的通知》，借贷机构必须提供完整合同、透明费率，利率不得超出法定保护上限。 三、投诉诉求 1. 立即向本人提供完整借款合同、每期本金/利息/服务费明细、年化IRR计算说明； 2. 对超额利息与违规收费予以退还/减免； 3. 规范费率与合同披露，停止侵害消费者权益行为； 4. 限期书面回复处理结果。
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