小赢卡贷未经同意扣会员费178元
网友保保_hnVvT2Sc
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没有借款,却被扣了2个月的会员费,在本人不知情况下就被办理了会员扣费。未以任何形式告知,扣费未发送短信。打电话给度小满客服态度恶劣,说他们解决不了,需要找小赢卡贷退费,但是小赢卡贷电话和在线客服都联系不上,申请退费2个月会员费178元
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