天津小麒科技未经同意扣费298元/月
网友保保_w0bmm5fY
已完结
自2025年10月23日起，在我不知情的情况下，每个月从工商银行自动扣了298元，一问客服说我订阅了云镜弦阁小说，怎么可能订阅呢，我是苹果手机，它要安卓手机才能下载观看，再说什么小说要298元1个月，投诉天津小麒科技退还我6个月1788元的费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
与小麒沟通，3月份的298元还了回来，但2025年10月到2026年2月共5个月不给退，他们完全是诈*行为。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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