支付通未放款却要求还款及解冻
网友保保_50NAQbSf
处理中
我向贵部门投诉支付通（海科融通支付服务有限公司）。 2026年3月24日，我在支付通*台申请借款，*台已显示“放款中/已放款”，但款项从未实际进入我本人银行卡，银行流水可查无入账。 *台随后以“订单异常”“*监管拦截”“资金冻结”等理由，要求我缴费解冻或继续还款。 以上说法与事实不符，且我未收到任何借款，合同未实际生效。 根据《民法典》第679条，借款合同自资金实际到账时成立。支付通未放款却要求还款、制造虚假障碍，已涉嫌套路贷和误导消费。 现提出以下投诉请求： 1. 要求支付通立即取消未放款的借款合同，撤销所有账单、额度及代扣授权。 2. 不得上报征信、不得催收、不得收取任何费用。 3. 依法调查处理支付通涉嫌误导、虚假宣传、违规放款等行为。 4. 请反馈处理进度与结果
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
