刷卡到账金额错误被多收费1159元
我于2025年12月21日23日操作刷卡到账金额不对，被强制多收费1159元人民币，诉求退回多收费的1159元人民币
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、霸王条款
处理中
投诉海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付私自扣费
我于2025年6月初线下在推销员手里办理了海科融通pos机电签版，当月6月27号刷卡时莫名扣款99元(后来才知道是流量费)，2025年11月25日，刷卡消费时又被扣了99元，当时就联系了给我办理pos机的销售人员，给我说是扣了流量费，我就问他为什么半年时间扣我两次流量费，他说向上级代理商反应，今天26号我问他反应的结果如何，他告诉我没回复他呢，这明摆着就是乱扣费，我要求退款(本次流量费99元)，销售人员就不理我了，发微信也不回了，我打北京客服电话，客服人员跟我说只能联系当地代理商解决，他们不负责处理这类问题
投诉问题
私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
海科融通私自扣费乱改利率
我于2025年12月25日我使用海科融通公司的刷卡机，刷出一笔39800元，却只到账38606.98元。该公司私自冒充银行让我办理刷卡机，再私自乱改我的刷款利率！导致我被诈*1193.02元。公司推责不予理睬，甚至还通过让我办理了嘉联支付公司的刷卡机说办理后能退我款，结果还被莫名其妙扣了88元的流量费！
投诉问题
私自扣费、资金流失、伪造合同
处理中
海科融通设备故障致款项未到账
2025年12月26日刷信用卡6654元，未到账，联系40****0013客服服务态度极差，之后给了个电话号码叫加微信，加微信之后告诉我机器故障叫我不要再用了，问他刷的这笔款怎样处理，答复我要再领一台新机器一个月刷满1万元以后退押金以后才能处理没有到账的这笔款。希望*台帮助处理未到款项。
投诉问题
私自扣费、霸王条款
处理中
海科融通服务差且无法注销商户
我在云闪付里面查找我的小微商户，出现了三家海科融通的收单机构，我找海科融通的客服也不给我回复，公众号里的人工服务永远是机器人也不回复你，我要注销这三家，请帮忙注销 谢谢
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付公司未及时处理注销申请
我于2025年11月25号提交注销申请。12月10号收到注销成功的短信，然后我去云闪付查询，结果小微名额并没有注销成功。后面我每隔3到4天打一次电话让客服处理，结果至今并未处理。每次都承诺给我加急，让我等3到7天。希望尽快给我处理注销掉，不然我要去12363投诉了。
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
融通支付汇率违规及费率暴涨
我于2025年12月25刷信用卡2万块钱，手续费600元。融通支付超出银联规定汇率属违规操作.我要求退回超出部分金额。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、费率暴涨
处理中
无法注销POS机且找不到注销入口
我在“北京海科融通”注册两台pos机，现在要注销一直找不到注销入口，商户编号分别是：83****15812H10T、83****10780H00C。我要求注销这两台机器
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功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
海科融通POS机私自扣费费率暴涨
我于2025/12/23，8：54，使用海科融通pos机刷了金额1008，钢刷app到账878.76。没任何提示自动扣费后来咨询客服才知道扣费99元，费率自动涨到3%。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
刷卡千余元一周未到账
刷了一千多块钱，然后现在一个星期还未到账。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
