邦友惠未经同意扣费299元拒不退款
网友保保_cd9c60d8
处理中
2026年3月21号在我不知道的情况下，自动扣费299块钱，我打电话去问客服，客服说1-3个工作日退款，也取消自动续费，3个工作日过后也没退款，再次打电话过去，客服很敷衍说在退款中，还要让我等一天，请问说好3个工作日退，为什么还不退？而且那个客服比我还有理扣我的钱比我有理，从未授权代扣，也没有使用过邦友惠任何服务，属于未经允许私自扣费。现要求：全额退款299块钱，包括关闭自动续费。否则我报警处理，让警察处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
