你我贷拒提供借款合同侵犯知情权
网友保保_au80J8js
已完结
我要实名投诉你我贷。 我在你我贷办理借款业务后，多次通过APP、客服电话索要本人借款合同及相关服务协议，*台以各种理由拒绝提供、拖延敷衍，严重侵犯我的消费者知情权。 我的诉求很简单：责令你我贷立即向我提供完整的电子借款合同、服务协议、费用明细等全部文件，并对其违规行为进行核查处理。 请登记我的诉求，谢谢。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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