启峰教育未退住宿费且提前驱离学员
网友保保_WMQn1eqb
已完结
2026年3月5日在辽宁启峰教育科技有限公司，购买学员住宿服务，后续出现因机构个人原因，在未满住宿期限间催促学员搬离寝室，并不予退还剩余住宿费的问题。 商家联系方式：024-31****64
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
企业已与本人达成协议，承诺退还2026年3月29号（实际离开日）至2026年4月5号期间，共160元
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
住宿前签的入住告知书上并未提供任何因甲方个人原因促使乙方提前搬离的处理方法，且事先并未告知住宿期间住宿区要重新装修的情况。甲方要求我们学员在28号（教师编考试前一天），后又提前到27号搬离至新宿舍，我们乙方学员临*考试，无精力和时间处理。宿舍管理人员也明确表示若不再在此住宿，也不予返还剩余住宿费200元
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
