暗区突围误判外挂封号10年且投诉无门

网友保保_a39335fa 2026-03-25

处理中

我在去年玩暗区突围的时候以手机自带的瞄准滤芯为友，不做调查就认为使用第三方外挂给我充值*两万的游戏账号封禁10年。后期没有很完善的投诉通道和账户解封通道，跟游戏客服反馈根本没有用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 12:47:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-25 12:23:18

用户发起投诉

2026-03-25 12:22:50

投诉信息

暗区突围（腾讯）

投诉问题：

帐号被封霸王条款客服不处理

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101080807

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