暗区突围充值后误购皮肤不退点券
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游戏内充值后游戏账户收到了点券，点券没问题，本来是留着过年买年度限定的皮肤，可是一时手滑错买了别的皮肤，现在想要把商品皮肤换回点券可是腾讯不给退。1月25号就联系过腾讯客服，他受理后是在2月2日回复说不退，我对结果不满继续用电话联系他的人工，他们在2月5日给出答复说拒不退还，按法律规定，商家应该对消费者购买的商品提供退换服务，我就要求他们退还相应点券。
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