山东盛恒科技虚假宣传、违约代运营
网友保保_jDVz3pkF
本人于2025年6月26日与山东盛恒信息科技有限公司（统一社会信用代码：91****02MAD6T6ML2F，（地址：山东省潍坊市奎文区东关街道胜利东街5111号潍坊金融服务区1号楼2-2909（一址多照））经抖音添加微信，签订抖店代运营合同，支付3000元服务费。现投诉其存在严重违约、虚假宣传、欺诈行为及超范围经营 ： 一、签约欺诈，虚假宣传 1. 该公司宣称为抖音‘官方认证服务商’，实际仅为试跑阶段（其销售人员隐瞒实情，胡编乱造），在对方销售极力引诱（几乎每天发号称他所运营店铺几天的运营效果），并口头确保店铺销量（五天就可看到店铺订单从一天十几单几十单这样逐渐递增），诱导签约（号称是抖音官方统一的合同，实际为霸王条款），违反《反不正当竞争法》第8条。 2. 口头承诺“可设置预售”规避发货问题，实际未能操作，导致一订单后台协商取消。 3.超范围经营 经查其营业执照无‘互联网运营’经营范围，未取得《增值电信业务经营许可证》（代运营涉及店铺托管，需EDI许可证）却开展代运营业务 4.团队技术实力待验证：给我运营的团队成员是否有“抖音电商讲师认证证书”（官方培训资质） 二、服务不达标 1. 详情页用AI辅助敷衍制作，漏洞百出（如产品信息错误，产品和图不符），经多次修改才能上图，非常不专业； 2. 运营21天后： ▶ 流量持续下跌（附后台截图）； ▶ 成交3单均为“职业打假人”，退款率100%，一单疑似，后台劝退，一单省外外出五天无法发货（签合同前跟销售说过这事，说是可以预售，结果因为订单为0无法预售）； ▶ 实际有效订单为0。 三、恶意扣费及强制消费 1. 以“被打假导致违规”下架商品为由，解除合同需强扣30%违约金（900元）； 2. 一旦与他们解约， 详情图事后按400元/套收费（9套中6套收费），发商品图让做详情图时并未提前告知明确要收费； 3. 7月18日要求退款，对方仍索要违约金+制图费，倒欠其款项，7月21日解除其抖店（青崂茶码头崂山茶记直贡） 子账号，与其解约 诉求： 1. 立即解除合同； 2. 全额退还3000元； 3. 该公司赔偿损失3000元
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