异地患者退款难，要求线上办理

网友保保_e4LGkcnt 2026-03-25

已完结

：“您好，我是拓土开疆战四方患者，因为距离太远无法到现场办理退款，对接人员要求必须本人到场。我想咨询一下，医院是否有针对异地患者的特殊退款流程？或者能否请你们的客服中心或医患关系科海口男性中医药研究所附属琼岛医院签署一份调解协议”太远还没有退费2450立刻马上到账

投诉进度

用户评价

2026-03-25 15:14:57

用户申请完结

2026-03-25 15:14:48

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿,解释,道歉

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 14:31:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-25 13:51:49

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2450元

投诉编号：

101081671

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